שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני
ימים ראשון עד חמישי - 8:00-18:00
ימי שישי - 8:00-13:00
מספר טלפון לשירות הלקוחות של נטוויז'ן - *3123
חברת נטוויז'ן הינה ספקית אינטרנט מבית סלקום, החברה מציעה ללקוחותיה מגוון חבילות לחיבור לאינטרנט בבית או בעסק.
נטוויז'ן מציעה חבילות משולבות של ספק ותשתית עם חשבונית אחת ושיחות למוקד שירות לקוחות של חברה אחת בלבד (בנדל), בנוסף נטוויז'ן מאפשרת ללקוחותיה להתחבר לחברה ללא תשתית ומהווה את ספק האינטרנט של הלקוחות ואת התשתית צורכים מחברה אחרת ומתקשרים אליה באופן עצמאי.
שירות לקוחות בטלפון - נטוויז'ן
בחברת נטוויז'ן תקבלו שירות לקוחות בטלפון במגוון נושאים. נציגי שירות הלקוחות בטלפון של החברה יעזרו לכם בכל שאלה שיש לכם אודות שירותי החברה.
להלן חלק מהשירותים שניתן לקבל באמצעות טלפון לשירות הלקוחות של נטוויז'ן -
- שינוי פרטי לקוח.
- עדכון אמצעי תשלום.
- מידע על החבילות השונות והמחירים.
- מידע על חבילת הבנדל ספק ותשתית בחשבונית אחת.
- תמיכה טכנית.
באמצעות שיחת טלפון לשירות הלקוחות נטוויז'ן תוכלו לבצע את כל הפעולות הקשורות לחבילת האינטרנט שלכם בנטוויז'ן.
שירות לקוחות נטוויז'ן באינטרנט
באתר האינטרנט החדש של קבוצת סלקום ניתן לבצע מגוון פעולות ללא המתנה לנציג שירות לקוחות בטלפון. באתר האינטרנט תקבלו מידע על השירותים השונים שחברת נטוויז'ן מציעה ללקוחותיה. באתר תמצאו מדריכים לתפעול השירותים השונים שיש לחברת נטוויז'ן. כמו כן תמצאו מגוון מדריכי גלישה לתפעול הרשת הביתי והגדרת הראוטר.