שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני
ימים ראשון עד חמישי - 8:30-18:00
ימי שישי - 8:30-12:00
מספר טלפון לשירות הלקוחות של בנק יהב - *2616
מוקד שירות לקוחות טלפוני - יהב ישיר
במוקד הטלפוני יהב ישיר ניתן לקבל מידע על נושא הקשור לחשבונכם כגון -
- הרשאות לחיוב חשבון.
- העברות בנקאיות.
- במוקד הטלפוני ניתן להזמין פנקסי שיקים.
- ביטול שיקים.
- הזמנת כרטיסי אשראי.
- עדכון פרטי לקוח.
- ביצוע פעולות במט"ח.
- הלוואות מהירות.
- הזמנת תדפיסי חשבון, אשראי ועוד.
- טיפול בחסכונות.
- ועוד...
ביצוע פעולות וקבלת מידע באתר האינטרנט
בנוסף לפעולות שניתן לבצע בעזרת יהב ישיר בטלפון ניתן לבצע מגוון פעולות בשירות עצמי באמצעות שירות יהב באינטרנט (bank-yahav.co.il).
בין יתר ניתן לבצע בחשבון הבנק האישי באמצעות האתר פעולות כגון -
- קנייה ומכירה של ניירות ערך.
- ביטולי שיקים.
- תשלום חשבונות.
- בדיקת מצב חשבון.
- מידע על חסכונות.
- מידע על הלוואות.
- חיובים בכרטיס אשראי - עתידיים וקודמים.
- ביצוע פעולות במט"ח.
- העברה בין חשבונות.
- ועוד...
לבנק יהב יש גם אפליקציה למכשירים תומכים שבה ניתן לראות מידע על חשבון הבנק שלכם שמנוהל בבנק יהב. הכניסה באמצעות שם המשתמש, הסיסמא ותעודת זהות המשמשים לכניסה לחשבון באתר האינטרנט.