מספר טלפון לשירות הלקוחות של גולן טלקום - 1700-016-058
גולן טלקום הובילה את הורדת המחירים לאחר הרפורמה בשוק הסלולר. בגולן טלקום ניתן למצוא חבילות תקשורת של "הכל כלול" - חבילת גלישה, שיחות והודעות. בנוסף בחלק מהחבילות ניתן לקבל שיחות לחו"ל ושיחות וגלישה בחו"ל (למדינות נבחרות ובמדינות נבחרות, הרשימה המלאה באתר החברה).
בנוסף לאחרונה התחילה החברה להציע חבילות גלישה מוגדלות ואף גלישה ברשת הדור הרביעי.
במוקד שירות הלקוחות של החברה תקבלו את כל המידע שתזדקקו לו לפני מעבר לחברה מחברת סלולר אחרת. במוקד תקבלו תמיכה בבעיות טכניות שונות, בתפעול מכשירים, בעיות בסים, הגדרת APN לגלישה סלולרית, העברת הסמארטפון למצב של נדידת נתונים לצורך גלישה באזורים בהם החברה עדיין לא פרסה אנטנות (באזורים רבים בארץ השימוש בגולן טלקום מתבצע על גבי הרשת של חברת סלקום).
כמו כן נציגי שירות הלקוחות יתנו לכם תמיכה בעת שהותכם בחו"ל במידה.
את כל הפעולות שניתן לעשות בשירות הלקוחות של גולן ואף יותר מכך תוכלו לבצע באתר החברה באינטרנט (www.golantelecom.co.il) באזור "החשבון שלי". הפעולות שניתן לבצע באתר הן : בדיקת מצב חשבון, התקנה והסרה של שירותים, קניית כרטיס סים, הצטרפות לגולן טלקום, מעבר בין חבילות, עדכון פרטי האשראי, עדכון פרטים אישיים, לצפות בפירוט שיחות, לבדוק חשבוניות ועוד מגוון פעולות.